Am 9. März 21 wurden die TV Sender SRF Info, RSI La1, RSI La2 sowie die Radiosender der SRG, welche bis anhin auf Transponder 11526 H ausgestrahlt wurden, nach einer Transponderumstellung auf die Frequenz 10971 H aufgeschaltet. Somit wird zukünftig nur noch ein Transponder für die Ausstrahlung der SRG Programme benötigt. Nun häufen sich die Meldungen zu Empfangsproblemen bei älteren Receivern. Angefangen haben die Probleme anscheinend bereits im Dezember 20, als Änderungen am Satellitenplayout vorgenommen wurden.
Nun hört man jedoch immer häufiger von Bildstörungen auf allen SRG Sendern, welche auf Transponder 10971 H ausgestrahlt werden. Dies betrifft auch die Sender SRF 1, SRF zwei, RTS Un sowie RTS Deux, also bei den Sendern, bei welchen sich die Einstelldaten nicht geändert haben. Hingegen treten diese Probleme auf Transponder 11526 H nicht auf. Hier können SRF Info, RSI La 1 und RSI La 2 ohne Bildstörungen empfangen werden. Zumindest noch bis Ende Juni dieses Jahres, denn dann soll der alte Transponder definitiv abgestellt werden.
Die Probleme treten offensichtlich bei diversen älteren Geräten unterschiedlichster Marken auf. So gibt es vermehrt Probleme bei einigen Kathrein, VU+ und Topfield Modellen.
Was zu diesen Problemen führt, ist aktuell noch nicht bekannt. Ein neuer Sendersuchlauf, Sender löschen und neu einstellen etc. führen zu keiner Besserung. Auch die Verwendung eines anderen Viaccess Orca Moduls hilft nichts. Zumal die Probleme auch auf dem meist frei empfangbaren SRF Info auftreten. Auch ein Software Update bei betroffenen Geräten dürfte sich schwierig gestalten, da die Hersteller für diese Geräte meist keine Updates mehr zur Verfügung stellen. Ein Vergleich der Empfangsstärke und Qualität der beiden Transponder zeigt bei einer Testanlage einen etwas tieferen Signalpegel auf Transponder 10971 H. Trotzdem befindet sich der Wert noch in einem sehr guten Bereich. Zumal neuere Geräte an derselben Anlage problemlos funktionieren.
Ob und wie sich diese Probleme lösen werden bleibt zur Zeit noch offen. Im Moment bleibt nur zu hoffen, dass die Bildstörungen auf irgend einem Weg behoben werden oder man nutzt den Zeitpunkt, sich einen neuen Sat Receiver anzuschaffen.