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Nachdem beim Start der neuen öffentlich-rechtlichen HDTV Sender zahlreiche Konsumenten über Empfangsprobleme klagten, reagieren nun die ersten Receiverhersteller und bieten Softwareupdates an, welche die Bildaussetzer und Ruckler beheben sollten.
Zu den Herstellern, welche die ersten Updates für ihre Geräte zur Verfügung stellen zählen unter Anderem Kathrein, Set One oder Digital Box.
Schwaiger hat ein Update für das einfach zu bedienende Messgerät SF 9000 Plus veröffentlicht, welches die DiSEqC Unterstützung implementiert. Damit wird die Ausrichtung von Multibeam Antennen, Monoblocks oder der Multytenne besonders vereinfacht.
Die neuen SF 9000 Plus sind bereits ab Werk mit der neuen Software ausgestattet. Für ältere Geräte kann die Software mittels Update Set installiert werden.
Schwaiger SF9000 Plus:
Update Set für Schwaiger SF 9000 Plus:
Seit kurzem ist für den Humax HD Fox ein neues Softwareupdate verfügbar. Das Update mit Version 2.00.04 soll folgende Probleme beseitigen:
-Beim Empfang der SRG Programme soll die HD+ Smartcard Meldung nicht mehr erscheinen
-Teletext Hintergrund ist nun schwarz und nicht mehr transparent. Dies soll die Leserlichkeit verbessern.
Das Update wird via Satellit installiert. Beim Neustart des Receivers erscheint die Frage, ob die neue Software installiert werden soll.
ag by satnews.ch
Unzufriedene Kunden haben eine Online-Petition gegen die Firmware-Politik des Receiver-Herstellers Kathrein gestartet. Die Petition bezieht sich hauptsächlich auf das Modell „Kathrein UFS 910“.
Der Petent wirft dem Hersteller vor, dass grundlegende Funktionen des seit zwei Jahre erhältlichen HDTV-Sat-Receivers wie Fernsehen, Aufnehmen, Timeshift, Wiedergabe von Aufnahmen und EPG aufgrund gravierender Fehler in der Firmware nicht genutzt werden können. Die aktuellste Firmware-Version 2.0.1 soll mehr Fehler als die Release-Version 1.02 enthalten und die Bildqualität auf das Niveau eines „Baumarkt-Receivers“ verschlechtert haben.
Weiterhin wird Kathrein vorgeworfen, die Fehler nicht beheben zu wollen oder zu können sowie die betroffenen Kunden regelmäßig zu vertrösten. So stehe eine Stellungnahme zu der Firmware-Version 2.0.1 selbst nach 14 Tagen immer noch aus, die versprochene Fehlerbehebung zur Leichtathletik-WM 2009 habe nicht stattgefunden.
Kathrein wird aufgefordert, entweder bis Ende Oktober 2009 eine fehlerfreie Firmware mit allen versprochenen Funktionen zu veröffentlichen, oder alle UFS 910 Receiver gegen ein neues und fehlerfreies Modell auszutauschen. Ansonsten werde man den Kaufpreis in voller Höhe zurückfordern. Derzeit hat die Petition rund 1730 Unterschriften (Stand: 14 Uhr).
Update: In einem Interview mit dem Magazin „Digital-Fernsehen“ bestätigt Kathrein die Probleme mit dem UFS-910 HD-Receiver. Abhilfe soll ein neues Firmwareupdate bringen, das spätestens im Oktober 2009 erscheinen soll und die Fehler endgültig beseitigt.
Quelle: http://www.big-screen.de/